本文是《FDE工程师-从AI技术实现到业务落地》系列文章第15篇
“方案是好的,但交付团队做不了。”
这可能是在AI项目中最让人崩溃的一句话。
售前和技术方案工程师,是”画饼”的人,也是”背锅”的人。
画饼的时候,什么都能做。交付的时候,什么都做不了。
某AI公司中标了一个大项目。
售前方案里写的是”使用最新的多模态大模型,实现全场景智能化”。
交付团队进场后,发现:
售前承诺了”100分”,交付只能做到”60分”。
客户不满意,交付团队背锅,售前团队说”是你们交付能力不行”。
这个问题的根源,不是”交付团队能力不行”,而是”售前和交付的信息断层”。